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「高級カーテン」や「オーダーカーテン」のキーワードでYahoo!で検索すると1ページ目に表示されており、月間1万のユニークアクセスがあった。
コンバージョン率（問い合わせや見積を成約とカウント）は0.2％と極めて低い状況が続いていた。

• 『高級志向』のユーザーをターゲットとしていたが、ピンクやオレンジ、赤や黄色といった暖色系の色を使用したサイトである事。
• トップページにFLASHがあり、15秒間もの間、閲覧しなければならない事。
• コンテンツがまとまっておらず、『店長ブログ』や『用語集』がクローズアップされ、サイトを訪れたユーザーの導線が出来てない事。
• トップページは、SEO対策が施されていたが、サブページは検索エンジンの検索結果にヒットしない事。
• 問い合わせ・見積もりフォームの入力欄が20項目もある事。
• 「オーダーカーテン」の採寸や打ち合わせの為に、お客様に来店してもらう必要があるが、店舗の地図が無く、モバイル端末からも確認が出来ない事。

現状の問題を分析し、下記の目標を掲げクライアント様に提案を実施致しました。

問題点をスタート地点、目標値をゴール地点と設定し、リニューアル範囲を企画致しました。

• サイトカラーの見直し
  高級感、安心感をユーザーへ与える為に、茶色をベースとした色合いに統一。これにより、高級志向ユーザーの成約率を高める効果を期待。
• ユーザビリティの考慮
  FLASHの使用を避け、十数件の施工事例を用意。また施工事例の費用も参考プランとして掲載。オーダーカーテンの性質上、視覚的なイメージが安心感に繋がると予想。また、お部屋の雰囲気と合わない例も紹介。
• ロングテールSEOの実施
  一ページ、一ページに対し、主要キーワードを定めSEO対策を実施。
  トップページに「カーテン」、「オーダーカーテン」等のビックワードでSEOを行い、サブページ『遮光カーテン』のページには「遮光カーテン」のキーワードで対策。『レースカーテン』のページには同様に「レースカーテン」のキーワードで上位表示を行えるサイトとする。
  このロングテールSEOを行う事により、ページ数分だけ、上位表示されるキーワードを増やす事が出来、ユーザーが検索したキーワードと関連性の高いページへ着地させる事で、アクセス数・成約率増加の両方が行える。
• 来店率の増加
  PCサイト上にわかりやすい地図を配置。また、“これから新居を構えるユーザーが多い”事をクライアント様との事前のヒアリング時に確認していた為、モバイルサイトの作成を同時に実施し、GPSでの地図機能を実装する事を提案。PCサイトから来店予約をしたユーザーに対し、自動返信メールで、モバイルサイトのURLを送信する。

リニューアル後3ヶ月経過時点